Az alábbi történet jól bizonyítja, hogy az erő a családi vállalkozásokban rejlik. Azokban a cégekben, ahol megbecsülik és értékelik az embert. Horváth József - akit mindenki csak Öcsi bácsinak hív - nemrég megható elismerést vehetett át. A Schiller Autó Család így kívánt megemlékezni arról, hogy több mint négy évtizede támogatja a cégcsoport működését szakértelmével és elhivatottságával. Joggal adódik a kérdés, hogyan lehet ennyi időn keresztül megtartani a munkaerőt?
Az autószerelők között magas a fluktuáció és sokszor egészen apró dolgokon múlik, hogy valaki a váltás, vagy a maradás mellett dönt. Horváth József a kötelező sorkatonai szolgálat után 1981-ben még segítőként, másodállásban vállalt munkát a Schillernél, 1986-ban viszont már főállású autószerelőként helyezkedett el a cégnél.
„Én eredetileg egy Volkswagen szervizben dolgoztam, és volt valamennyi szabadidőm. Egy kollégámat megkértem, hogy ajánljon be Schiller Péterhez, hogy ki tudjam egészíteni valahogyan a fizetésemet. A cégcsoport alapítója akkortájt nyitotta meg első márkafüggetlen autószervizét. Még én tanítottam őt olyan szakmai ismeretekre, mint például egy gömbcsukló kicserélése egy Trabanton” – árulta el Öcsi bácsi. A férfinek mindössze másfél éve van a nyugdíjig, de továbbra sem válogat a feladatok között, fáradhatatlanul hajtja végre a szükséges javításokat a leadott autókon.
A Schiller „belső hangja”
Öcsi bácsi a családi vállalkozás minden fontos mérföldkövénél ott volt. Tanúja volt annak, amikor a gumiszerviz után, 1983-ban a XIII. kerületi Dráva utcában megnyílt a márkafüggetlen márkaszerviz, de 1989-ben, a használtautó-kereskedés megnyitásakor is a cég alkalmazottja volt. Emellett részese lehetett 1994-ben az első Váci úti Opel szalon, majd 2002-ben a Škodák Palotája felavatásának is. Sőt, még 2021-ben, az új Schiller központi telephelyre való költözésnél is alkalmazásban maradt.
„Öcsi bácsi egy bohókás, humoros személyiség. Imád viccelődni. Ez fontos esszenciája a Schiller Autó Családnak. A problémákon könnyebb úrrá lenni humorral. Szerencsésnek mondhatja magát az a vállalkozás, aki rendelkezik legalább egy ilyen egyéniséggel. Számunkra ő a cég belső hangja, akire mindig számíthatunk. Hálás vagyok a sorsnak, hogy Öcsi bácsi nálunk találta meg annak idején a számításait” – emelte ki a 40 éves munkaviszony kapcsán Schiller Márk, a Schiller Autó Család schtratégiai- és marketing igazgatója.
Bár a cégcsoport most már több mint 300 főnek ad munkát, ennek ellenére még mindig megtalálható egy központi mag, amely elkötelezett munkavállalókból áll. A Schiller Autó Családnál legalább 45-50 fő már több mint 10 éve alkalmazásban van, de akad még 10 olyan dolgozó is, aki 30 évvel ezelőtt írta alá a belépési papírjait.
„A mentális jóléthez elengedhetetlen, hogy valaki jól érezze magát egy adott munkakörnyezetben. Alapértékeink közé tartozik a jövőállóság, a kiszámíthatóság és a munkavállalók megbecsülése. Inkább partneri viszonyban gondolkodunk, sem, mint alá-fölé rendeltségben” – tette hozzá Schiller Márk. A szakember szerint az alap, hogy az elvégzett munka meg legyen fizetve. Emellett a havi munkabér felett magán egészségügyi szolgáltatásokat is nyújtanak alkalmazottainak, mert szeretnének gondoskodni kollégáik jóllétéről és egészségéről.
Munkaszervezés értékek mentén
Hogyan tud hozzájárulni a szervezeti kultúra a munkaerő megtartásához? A cégben már a harmadik generációt képviselő Schiller Márk szerint, ha a szervezeti kultúra mérgező, akkor az az egész céget lerombolhatja. A közös érték-, normarendszer normális, nem toxikus alapokon nyugszik a Schiller Autó Családnál. „Nálunk ezekről minden új belépő már a bevezető oktatáson értesül, mivel minden alkalommal személyesen szoktam bemutatni egy prezentációt erről” – emelte ki Schiller Márk. Hozzátette: úgy látja, hogy a szervezeti kultúra hamar kidobja magából azokat, akik megpróbálják megbolygatni a békés alapokon nyugvó rendszert.
Az, hogy Öcsi bácsihoz hasonlóan még sokan vannak olyanok, akik évek, évtizedek óta hozzátartoznak a törzsgárdához, az annak is köszönhető, hogy létezik a cég körül egy pezsgő közösségi élet. „Évente legalább 3-4 céges belső nagy rendezvényünk van. Ezek közül az egyik legfontosabb a Schiller Piknik, amit immáron több mint tíz éve minden évben, kifejezetten iskolakezdést követően rendezünk meg, így a kollégáinknak lehetősége nyílik megismerni egymás családját” – hangsúlyozta Schiller Márk.
Kulcs az elégedettség
A legtöbben életük nagy részét munkával töltik, fontos, hogy ez kellemes munkakörnyezetben teljen. Az elvégzett munka pedig megbecsüléssel társuljon. Ha egy munkavállaló elégedett, akkor az a munkáján is meg fog látszani, ami pedig hozzájárul a cég hosszútávú, stratégiai fejlődéséhez.
A Schiller Autó Családnál az autó nem cél, hanem eszköz arra, hogy értékeket teremtsenek az emberek életében hosszú távon, átláthatóan, felelősen. A Schiller Experience éppen ezért mindig az ügyfélnél kezdődik, de túl is mutat rajta – kapcsolatot, biztonságot és jövőt épít.