Miért van szükség az AI-ra az ingatlanpiacon, milyen hozzáadott értéke lehet?

Olyan mennyiségű, akár többszáz millió adatot (pl. Dubaj összes adásvételi szerződését sok évre visszamenőleg) tud elemezni és abból következtetéseket levonni, amire senki nem lenne képes. Nemcsak a tranzakciós adatokat, hanem a környezeti, infrastrukturális, fejlesztési és demográfiai információkat is össze tudja vetni, így komplexebb képet ad a piacról. Teljesen figyelmen kívül hagyja az érzelmi faktort, maximálisan objektív, ezért képes kiszűrni azokat a torzításokat, amelyek a döntéseinket gyakran befolyásolják.

Az AI nagy előnye az is, hogy valós időben érzékeli a trendeket: például, ha egy városrészben gyorsan nő a kereslet vagy megjelenik egy új fejlesztési hullám, azt rögtön beépíti az ajánlásokba. Így nemcsak a múltbeli adatok alapján dolgozik, hanem előrejelzéseket is készít, s ez a befektetőknek és a vásárlóknak egyaránt óriási érték. Végső soron az AI gyorsabb, pontosabb és adatvezérelt döntéshozatalt tesz lehetővé egy olyan piacon, ahol a jó lehetőségek sokszor nagyon rövid idő alatt eltűnnek.

Hogyan működik és mire lehet használni az önök által kifejlesztett realiste.ai portált?

A portál segítséget nyújt, hogy az érdeklődők a teljes piaci kínálatból kiválaszthassák a szempontjaiknak legmegfelelőbb ingatlant, és ne az egyes ingatlanügynökök által ajánlott, erősen korlátozott kínálatból kelljen választaniuk. A rendszer több paramétert is figyelembe vesz – például lokációt, ár-érték arányt, befektetési potenciált, várható hozamot, illetve az adott környék fejlődési kilátásait –, így az ajánlások valóban személyre szabottak. Mindezek mellett valós időben követhetők az egyes még szabadon értékesíthető ingatlanok, és folyamatos „összeköttetést” biztosít az összes beruházó mindegyik projektjének értékesítési felelőseivel. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók nemcsak nézelődnek, hanem azonnal léphetnek is, ha találnak egy megfelelő ingatlant. Ez a gyorsaság különösen fontos a dubaji ingatlanpiacon, ahol így a jó potenciállal rendelkező ingatlanokat órákon belül lefoglalhatják, sőt, meg is vásárolhatják. A portál egyszerre ad döntéstámogatást és egy gyors, hatékony ügyintézési csatornát.

Az ingatlanpiac mely szegmensének adatait - új, használt, lakó, üzleti, kereskedelmi ingatlan- adatait gyűjtik és elemzik?

Jelenleg az új és a használt lakóingatlanok adatait tudjuk elemezni. Ide tartoznak a különböző újépítésű projektek lakásai, illetve a másodpiaci, azaz használt lakóingatlanok is. Célunk, hogy ezeknél a szegmenseknél a lehető legpontosabb árbecsléseket és befektetési előrejelzéseket tudjuk adni. Ezen belül is külön figyelmet fordítunk arra, hogy az adatok ne csak árakat jelentsenek: elemezzük az adott ingatlan állapotát, elhelyezkedését, épületszintű jellemzőit, valamint a környék szolgáltatásait és fejlődési ütemét. Így az értékelés nem egy egyszerű „átlagár”, hanem egy soktényezős, valós piaci helyzetet tükröző elemzés. A jövőben tervezzük, hogy más szegmensek, például üzleti vagy kereskedelmi ingatlanok felé is nyissunk.

Mely földrajzi lokációkban gyűjtenek adatokat?

Világszerte 134 város szerepel eddig az adatbázisban, melyek közül a legtöbb szempontból a dubaji és Abu-dhabi-i ingatlanokról rendelkezünk adatokkal. Ezek a piacok különösen jól dokumentáltak, s mivel igen gyorsan fejlődnek, ideális terepet adnak a modelljeink finomhangolásához és a portál szolgáltatásainak bővítéséhez. A városok listája folyamatosan bővül, ahogy új régiókban is elérhetővé tesszük a platformot. A fejlesztés során arra törekszünk, hogy az adott helyi piac sajátosságait – jogi környezet, finanszírozási lehetőségek, keresleti mintázatok – is beépítsük az elemzésbe. Így nem egy „egységmodell” működik mindenhol, hanem lokációra szabott értékelési és ajánlási rendszer. A célunk egy globális, de helyi szinten is pontos platform kialakítása.

Elsősorban kiknek lehet hasznos a realiste.ai portál?

A portált elsődlegesen mi használjuk (nem hasonlatos az ingatlan.com-hoz), hogy az értékesítési munkánkat megkönnyítse. Értékesítői munkát támogat, melynek része még egy, a portálhoz tartozó CRM (ügyfélkapcsolat-kezelő) rendszer is. Ez lehetővé teszi, hogy az ügyfelek szűrését, kezelését, és a velük való kommunikációt egyetlen rendszerben, adatvezérelt módon végezzük. Indirekt módon persze hasznos az ügyfeleknek is, hiszen rajtunk keresztül gyorsabban jutnak releváns, számukra megfelelő, személyre szabott ajánlatokhoz. A CRM és az AI kombinációja csökkenti a felesleges köröket, és növeli az ügyfélélményt, mert az érdeklődők valóban olyan opciókat kapnak, amelyek illenek a céljaikhoz.

Mennyire váltható ki az emberi munkaerő ezzel a szolgáltatással, lehet a segítségével az élőmunkaerő költségét csökkenteni?

Természetesen. Jelenleg is több nyelven kommunikáló AI-munkatársaink vesznek részt aktívan az értékesítési folyamatban: telefonhívásokat kezelnek, és természetes, élőszavas párbeszédet folytatnak az ügyfelekkel. Ezzel túlmutatnak a hagyományos chatbotok korlátain, mert nemcsak előre definiált válaszokat adnak, hanem rugalmasan reagálnak az ügyfél kérdéseire, igényeire és döntési helyzetére. Ennek köszönhetően a rutinfeladatok automatizálhatók, az értékesítők pedig a valóban komplex, személyes figyelmet igénylő ügyletekre koncentrálhatnak. Emellett tanácsokkal látja el az értékesítőket az egyes napi szintű feladatok során: kit hívjon, kitől mit kérdezzen? A rendszer priorizál, ajánl, és jelzi a legjobb időpontokat vagy ügyfélcsoportokat, ami jelentősen növeli a hatékonyságot. Összességében az AI nem feltétlenül „kiváltja” az embert, de segítséget jelent abban, hogy ugyanannyi ember több üzletet tudjon kezelni.

Milyen konstrukciókban, milyen díjakkal számoljanak, akik igénybe veszik a szolgáltatást?

A szolgáltatás az ügyfelek számára ingyenes. Az érdeklődők számára a platform használata nem jár előfizetéssel vagy külön díjjal, így bármikor hozzáférhetnek az elemzésekhez és az ajánlásokhoz. Ez fontos része a modellünknek, mert így a vásárlók és befektetők alacsony belépési küszöb mellett tudnak adatvezérelt döntéseket hozni. A bevételek a beruházók értékesítési jutalékából származnak. Idén már többszáz millió dollár értékben értékesítettek ingatlanokat a platformon keresztül csak Dubajban.

20 éve az IT szektorban

Bődi Gábor AI&FutureTech szakértő és befektető, a Relaiste.ai és a Titleman.ai tulajdonosa. Több, mint 20 éve dolgozik az információtechnológiai szolgáltatások területén. Közgazdász, menedzsment tanulmányait az Egyesült Királyságban végezte, ahol a nemzetközi üzleti gondolkodás és az innovációs szemlélet alapjait sajátította el. 2025 októberében neves üzleti díjjal tüntették ki Londonban. Pályafutása során számos nemzetközi projektet és technológiai vállalkozást vezetett sikerre, különös hangsúlyt fektetve a digitális transzformációra, mesterséges intelligenciára, adatvezérelt döntéstámogatásra és az üzleti növekedés előmozdítására.